貸款高鐵誤點逾30分 非疏失也退費
高鐵誤點賠償即日起大幅放寬。以往因為天災等不可抗力導致的誤點,不賠償,現在增訂,即使非高鐵疏失,例如颱風、外力入侵軌道等等,只要誤點超過30分鐘,就退1成的票價,旅客如果衍生住車貸宿、餐飲、交通等必要費用,經過認定後,也可以補償。
另外寵物上車規定也放寬,除了狗、貓、魚蝦類,開放烏龜跟兔子也能帶上車,但還是必須裝在尺寸符合規定的箱籠內,就連車廂冷氣失效,也可退還票價2成,對旅客更有利。
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