貸款高鐵誤點逾30分 非疏失也退費

高鐵誤點賠償即日起大幅放寬。以往因為天災等不可抗力導致的誤點,不賠償,現在增訂,即使非高鐵疏失,例如颱風、外力入侵軌道等等,只要誤點超過30分鐘,就退1成的票價,旅客如果衍生住車貸宿、餐飲、交通等必要費用,經過認定後,也可以補償。

另外寵物上車規定也放寬,除了狗、貓、魚蝦類,開放烏龜跟兔子也能帶上車,但還是必須裝在尺寸符合規定的箱籠內,就連車廂冷氣失效,也可退還票價2成,對旅客更有利。

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高鐵誤點,耽誤行程,旅客一肚子火,但如果是颱風、地震的因素,不賠償,不過以後,旅客不用自認倒楣!即日起高鐵退費規定大幅放寬,就算是不可抗力,只要誤點超過30分鐘,就退一成票價,就算旅客衍生住宿、餐飲,以及交通等必要費用,經過認定屬於必要,也可以補償,都以現金賠償,但以往因為高鐵因素,延誤三十分鐘,以及六十分鐘以上,可以選擇領取不限區間的半價,或全價兌換券,則是取消,以後都以現金補償。

內容來自YAHOO新聞

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/高鐵誤點逾30分-非疏失也退費-210000873.html

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